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如何正确看待滤油机质保期的问题

发布时间:2017-09-13   点击次数:1213次

滤油机作为一种工业用油净化常用机械设备,属于生产辅助型机械,因此售后服务是非常重要的,关乎用户的后期使用成本。售后服务是工业产品的至关重要的内容,是工业机械制造企业实现可持续发展以及塑造品牌口碑的至关重要的项目,因此从售后服务就可以获知滤油机的实力和水平。

滤油机售后之质保期:滤油机企业一般都是厂家直销,当然也有少数是中间经销商代为销售;滤油机和所有工业机械产品一样存在质量保障期限,常见常规滤油机的质保期一般是1年至3年(具体有的厂家根据配置不同,而设有长短不同的年限),也有少数直接宣称质量保证期限为5年,这个真实性就暂不做评价。

不过,要提醒广大用户的是,说到并做的才能算是真正的承诺,否则哪怕写十年,到时候厂家能不能兑现那又是另外一回事。而且,关于质保期一定要在采购合同或者技术协议中注明,越是时间长的质保,越是要求辅以一定比例的质保金做为保障。

重庆通瑞从业多年以来,据许多用户朋友反馈的情况来看,得知有些滤油机厂家卖的宣称多年质保,但是当出现问题的时候却不提供售后。也许有的朋友和客户会说不是有合同,关键是到故做夸张承诺的一些商家,真正遇到后期延保问题时,根本不理会用户。也有说要运用法律武器维护权益的用户,但更多现象呈现为,那些甩手不做承诺售后的滤油机公司一般都是走低价路线,一般一两万元左右的滤油机设备,绝大多数外地用户根本没有时间和精力为了这点小钱去追究法律责任,这就是现实的时间和距离成本所决定,一些不良商家正是看中此点,所以胡乱做承诺,故重庆通瑞在此温馨提醒,切误轻信随意做出夸张承诺的商家。

正规品牌滤油机公司的售后服务一定是标准化、流程化、化的,售后是品牌文化的精髓所在,一个不注重售后的滤油机公司,决不能称其为“品牌滤油机公司”。

要做品牌滤油机企业就应该高标准、严要求,提供售后服务要标准化、流程化、人性化、重承诺。售后是滤油机企业生存发展的源泉,在这个高度竞争的时代,没有品牌的售后就不可能成为品牌的企业。用心做事,用心做人,诚实守信,企业才能立于不败之地。重庆通瑞过滤设备制造有限公司坚信诚信为本,所以,我们一直在为“通瑞”品牌不断努力创造!

重庆通瑞滤油机

 

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